TEE & Company - Creative director_GAMU

첫째, 정보수집과 분석능력


패션엠디가 기업내 머천다이징을 실행하는데 있어
가장 기본적인 업무는 바로 정보수집과 분석능력입니다.

왜냐하면 머천다이징(Merchandising)이라는 것은
기업을 둘러싼 다양한 환경적 변화 및 기업내부 상황에 관한
여러 정보를 수집하고 분석해, 그 분석결과를 기초로 가설을 설정하고, 가설을 통해 컨셉을 도출하고 구체적인 상품개발, 생산, 영업이라는
프로세스로 행해지기 때문입니다.

그러므로 패션엠디는 자사를 둘러싼 다양한 환경적 변화에 대한
정보수집과 분석능력을 키워야 합니다.
그러면 어떠한 정보를 수집해야 하는지를 필자의 경험과 논리로 말씀 드리면
우선 필자의 경우 정보수집은 크게 4가지 단계로 설정했습니다.

1. 거시환경분석
정치적, 경제적, 인구통계적, 사회. 문화적, 자연적, 법률적, 기술적 환경 등에 관한
다양한 정보를 수집하고 분석합니다.

2. 패션환경분석
차기 시즌의 해외 트렌드정보
즉 전체 트렌드, 디자인, 컬러, 소재경향 복종별 동향 등입니다.
중요한 것은 1단계 거시환경분석과 함께 고려합니다.
즉 다양한 환경변화가 패션에 어떤 영향을 미치는지를 먼저 고려하고
이를 통해 디자인 컬러 소재 등의 방향을 설정합니다.
궁극적으로 이 단계에서는 차기 시즌 경쟁브랜드와
차별화를 위한 아이디어를 추출하는 것이 분석의 핵심입니다.

3. 패션상황분석
다음은 패션시장에 관한 구체적인 조사로서
필자는 크게 6가지 방향을 설정해 조사합니다.

1)Consumer -소비자 패션구매의식 및 구매행태조사
2)Product -시즌별 상품조사:복종별 시즌 상품추이 파악
3)Brand - 브랜드지표조사 복종별 시계열적 브랜드 변화 추이 파악
4)Competition -경쟁사집중조사:주요 경쟁사의 벤치마킹
5)Store -유통시장조사:유통환경 및 매장환경, 상권동향 조사
6)Street -소비자 착장조사:정기적으로 특정지역의 소비자 착장변화조사

4. 내부상황분석
마지막으로 기업내부 자료 즉 경영실적분석, 판매상황분석,
소비자반응조사로 분류해 자료를 수집하고 분석합니다.

MD는 이처럼 자사를 둘러싼 환경의 변화를
이상의 다양한 정보수집 활동으로 재빨리 시장변화를 알아차리고
향후 브랜드의 전략적인 방향을 항상 고려해야 합니다.
이를위해 MD는 ABCD((Always Be Collecting Data)를 위해
눈과 귀를 항상 시장을 바라보고 귀를 기울여야 합니다.


둘째, 기획적 사고와 마케팅 능력

앞서 설명한 다양한 자료를 수집, 분석된 자료를
다음은 자사의 마케팅에 전략적으로 적용할 수 있는
엠디의 기획적 사고와 마케팅 능력이 중요합니다.

즉 정치 경제 사회 문화 등의 다양한 외부환경정보가
패션시장의 트렌드에 어떤 영향을 미치고
아울러 자사의 상품개발 방향이나 상품구성계획에 어떻게 반영할 것인가?
등의 기획적 사고방향입니다.

예를 들어 최근 경제성장률과 소비자 물가지수는
소비자의 가처분 소득에 어느 정도 영향을 미치고
아울러 자사 목표시장과 영업력에 어느 정도 영향을 미치는지?
뿐만 아니라 상품기획의 전체 물량규모, 평균 소비자가격,
가격대별 상품구성비 등 의사결정에서 어떻게, 어느 수준으로 대응할 것인지?
등의 경제적 환경변화에 대응하기 위한 마케팅적 사고방향입니다.

또한 인구통계학적 변화는 향후 자사에 어떤 영향을 미치고,
이로 인해 품목 구성비나 사이즈 구성비에 영향이 있는지?
그리고 새로운 시장기회가 있는지? 등의 구체적인 전략을 수립하기 위해서는
다양한 환경변화에 대한 정보의 수집과 분석능력과 함께 기획적사고가 중요합니다.

한편 엠디는 수집한 정보 분석을 통해 시즌플랜을 실행하기 위한
일련의 지침을 끌어 내야 하는데 이 단계의 작업을 디렉션(direction) 이라 합니다.

엠디가 주도적으로 디렉션을 해야 하는 이유로는.

첫째는 많은 정보를 사내에 공유하기 위한 것입니다.
둘째는 정보분석에 의해 얻어진 트랜드의 방향성은 몇가지 있기 때문에
멀티브랜드 전략을 실시하는 기업에서는 이같은 디렉션을 통해
각각의 브랜드의 시즌테마를 결정하는 것이 가능하기 때문입니다.
셋째는 디렌션을 통해 브랜드간의 동질화 현상 혹은 브랜드간 잠식 현상을 예방할 수 있습니다.

디렉션에서 중요한 것은 그것이 일반적인 단순한 정보에 지나지 않도록 하는 것입니다.
기업측면에서 전략이 없는 디렉션은 트랜드 정보의 사내(社內) 단순 전달에 불과합니다.
더욱이 그것이 막연한 이미지라든지 상품기획을 진행하는데 있어
모호하다던가 혹은 알기 어려워 활용하기 어렵다면
엠디가 애써 수집한 정보와 분석작업이 쓸모 없게 됩니다.
이런 문제를 일으키지 않기 위하여 엠디는 마케팅지식을 기반으로 한
기획적 사고능력을 키워야합니다.